/ FAQ
Questions
fréquentes.
01 Quels documents pour louer ?
Passeport ou carte d'identité nationale valide, et permis de conduire détenu depuis plus de 2 ans.
02 Quel est l'âge minimum ?
25 ans pour toutes les catégories de véhicules.
03 Le kilométrage est-il limité ?
300 km par jour inclus. Possibilité de souscrire à l'option kilométrage illimité lors de la réservation.
04 Puis-je annuler ma réservation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48 h avant le retrait (Basic), 24 h (Plus), jusqu'au retrait (Premium).
05 Quelle assurance est incluse ?
Tous les tarifs incluent une assurance tous risques. Le tarif Plus réduit la franchise, le tarif Premium l'élimine totalement.
06 Comment se passe la livraison à l'aéroport ?
Notre agent vous accueille avec le véhicule directement au terminal d'arrivée de l'aéroport d'Oran.
07 Acceptez-vous les paiements en ligne ?
Oui — paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe. Vous pouvez également régler en espèces ou par virement à l'agence.
08 Et si la voiture tombe en panne ?
Assistance 24/7 incluse. Véhicule de remplacement sous 4 heures dans toute la wilaya d'Oran.